Política de Privacidade

A Espresso Italiano 1870 SL, doravante denominada Coffee Mood, informa sobre a sua Política de Privacidade em relação ao tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e clientes que podem ser coletados durante a navegação ou contratação de serviços pelo site https://www.coffeemood.eu.

Nesse sentido, o Titular garante o cumprimento da legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, conforme estabelecido na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPD GDD). Além disso, está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares (RGPD).

O uso do site implica a aceitação desta Política de Privacidade, bem como das condições incluídas no Aviso Legal.

Dados do Responsável pelo Tratamento Denominação Social: 

  • Espresso Italiano 1870 SL 
  • Nome Comercial: Coffee Mood
  • Domicílio Social: Calle Gran Via de les Corts Catalanes 641, 2º andar, 08010 Barcelona 
  • NIF: B66764465 
  • Telefone: +34 933 037 615 
  • E-mail: hola@coffeemood.eu 
  • Atividade: Comercialização por atacado de café, chá, cacau e especiarias. 
  • Delegado de Proteção de Dados: Não há Delegado disponível. 
  • Site: https://www.coffeemood.eu
 

Para os fins previstos no Regulamento UE 2016/679, de 27 de abril, os dados pessoais enviados através dos formulários do site receberão o tratamento de dados de «Usuários do site e assinantes».

No tratamento de dados dos nossos usuários, implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais de segurança estabelecidas na legislação vigente, a fim de proteger os direitos e liberdades dos usuários, fornecendo as informações adequadas para que possam exercê-los.

Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais

Quando um usuário se conecta a este site, por exemplo, para enviar um e-mail ao titular, se inscrever ou realizar alguma contratação, está fornecendo informações pessoais da qual a Espresso Italiano 1870 SL é responsável. Essas informações podem incluir dados pessoais, como endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone, e outras informações. Ao fornecer essas informações, o usuário consente que suas informações sejam coletadas, utilizadas, gerenciadas e armazenadas pelo https:/coffeemood.eu/, apenas conforme descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade, para a prestação do serviço solicitado. No site https:/coffeemood.eu/, existem diferentes sistemas de captura de informações pessoais, e tratamos as informações fornecidas pelas pessoas interessadas com o seguinte propósito para cada sistema de captura (formulários):

Formulários de contato no site

A Coffee Mood solicita os seguintes dados pessoais: Nome e sobrenome, Telefone, E-mail e Dados da Empresa, para responder às solicitações dos usuários de https:/coffeemood.eu/. Por exemplo, esses dados podem ser usados para responder à solicitação e esclarecer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possam ter em relação às informações incluídas no site, aos serviços prestados através do site, ao tratamento de seus dados pessoais, questões relacionadas aos textos legais incluídos no site, bem como a quaisquer outras consultas que possam ter e que não estejam sujeitas às condições de contratação.

Formulários de assinatura de conteúdo

A Coffee Mood solicita os seguintes dados pessoais: Nome e sobrenome e endereço de e-mail, para gerenciar a lista de assinaturas, enviar boletins informativos, promoções e ofertas especiais. Os dados que você fornece ao Titular estarão localizados nos servidores do ActiveCampaign.

Endereço de e-mail hola@coffeemood.eu

A Coffee Mood solicita através deste meio de contato os seguintes dados pessoais: Nome e sobrenome, E-mail e Dados da Empresa para responder às solicitações dos usuários de https://coffeemood.eu/.

Número de atendimento telefônico +34 933 037 615

A Coffee Mood solicita através do seu serviço de atendimento telefônico os seguintes dados pessoais: Nome e sobrenome, E-mail, número de telefone e Dados da Empresa, com o objetivo de oferecer o melhor aconselhamento possível e responder às solicitações dos usuários de https:/coffeemood.eu/.

Existem outras finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais:

  • Para garantir o cumprimento das condições de uso e da lei aplicável. Isso pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que coleta. 
  • Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site. 
  • Para analisar a navegação. Também são coletados outros dados não identificáveis por meio de alguns cookies que são baixados no computador do usuário ao navegar neste site, conforme detalhado na Política de Cookies. 
  • Para gerenciar as redes sociais. O Titular está presente nas redes sociais. Se você se tornar um seguidor nas redes sociais do Titular, o tratamento dos dados pessoais será regido por esta seção, bem como pelas condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social em questão, e que você aceitou previamente. Você pode consultar as políticas de privacidade das principais redes sociais em seus links oficiais. O Titular tratará seus dados pessoais com o objetivo de administrar corretamente sua presença nas redes sociais, informá-lo sobre suas atividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outra finalidade permitida pelas normas das redes sociais. Em nenhum caso, o Titular usará os perfis de seguidores nas redes sociais para enviar publicidade de maneira individual.
 

De acordo com o estabelecido no Regulamento Europeu 2016/679 (RGPD), a Espresso Italiano 1870 SL, com NIF B66764465, e domicílio em Carrer Gran Via de les Corts Catalanes 641, 2ª planta, 08010 Barcelona, será RESPONSÁVEL pelo tratamento dos dados relativos aos Utilizadores do site e subscritores.

A Espresso Italiano 1870 SL não vende, aluga ou cede dados pessoais que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros sem o consentimento prévio. No entanto, em alguns casos, podem ser estabelecidas colaborações com outros profissionais. Nestes casos, será requerido o consentimento dos utilizadores, com informação sobre a identidade do colaborador e a finalidade da colaboração. Isso será sempre feito de acordo com os padrões de segurança mais rigorosos.

Prazo de Conservação dos Seus Dados 

Os dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento ou até que o interessado solicite a sua eliminação, e quando já não forem necessários, serão destruídos, exceto nos casos em que devam ser mantidos por obrigação legal.

Em qualquer caso, os dados serão conservados enquanto durar a relação comercial ou contratual e serão guardados por dois anos após o término da relação, salvo revogação do consentimento antes.

Legitimação e Dados Recolhidos 

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento do interessado.

Para contactar ou fazer comentários neste site, é necessário o consentimento com esta política de privacidade.

A oferta prospectiva ou comercial de produtos e serviços baseia-se no consentimento que é solicitado, sendo que a retirada deste consentimento não condiciona a execução do contrato de subscrição.

Este site destina-se a pessoas maiores de idade, e considerar-se-á que, ao aceitar a política de privacidade, o utilizador é maior de 18 anos.

Consentimento para o Tratamento dos Seus Dados

O utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos pela Espresso Italiano 1870 SL da forma e para as finalidades indicadas nesta política de privacidade.

Categoria de Dados 

As categorias de dados tratados são dados de identificação.

Não são tratadas categorias de dados especialmente protegidos.

Medidas de Segurança 

No âmbito do nosso compromisso de garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, informamos que foram adotadas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, conforme o Artigo 32 do RGPD da UE 679/2016.

Direitos do Utilizador 

Qualquer interessado tem o direito de obter a confirmação de que estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito. As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se aplicável, a eliminação dos mesmos, quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. Em certas circunstâncias, os interessados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações. Por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. O Responsável pelo ficheiro deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações. De acordo com a legislação em vigor, tem os seguintes direitos: direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, direito de solicitar a retificação ou eliminação dos mesmos, direito de solicitar a limitação do seu tratamento, direito de se opor ao tratamento, direito à portabilidade dos dados e também o direito de revogar o consentimento concedido. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Para exercer os seus direitos, deve dirigir-se ao responsável, solicitando o formulário correspondente ao exercício do direito escolhido. Opcionalmente, pode contactar a Autoridade de Controlo competente para obter informações adicionais sobre os seus direitos. Os dados de contacto para o exercício dos seus direitos são o telefone da sua empresa e o endereço de email: o endereço de email da sua empresa. Lembre-se de incluir uma cópia de um documento que permita a sua identificação.

Consentimento para o Envio de Comunicações Eletrónicas

Da mesma forma, e de acordo com o estabelecido na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, ao preencher o formulário de recolha de dados e ao aceitar a política de privacidade, está a conceder o consentimento expresso para receber informações na sua caixa de correio eletrónico, telefone, fax ou outro meio eletrónico sobre a empresa.