Política de confidentialité
Espresso Italiano 1870 SL, ci-après dénommé Coffee Mood, vous informe de sa Politique de confidentialité concernant le traitement et la protection des données à caractère personnel des utilisateurs et clients qui peuvent être collectées par la navigation ou la souscription de services via le site Web https://www.coffeemood.eu.
À cet égard, le Titulaire garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, telle que reflétée dans la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD GDD). Il se conforme également au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD).
L’utilisation du site Web implique l’acceptation de cette Politique de confidentialité ainsi que des conditions incluses dans l’Avis légal.
Données du responsable du traitement Raison sociale:
- Espresso Italiano 1870 SL
- Nom commercial: Coffee Mood
- Siège social: Calle Gran Via de les Corts Catalanes 641, 2e étage, 08010 Barcelone
- NIF: B66764465
- Téléphone: +34 933 037 615
- Email: hola@coffeemood.eu
- Activité: Commercialisation en gros de café, thé, cacao et épices.
- Délégué à la protection des données: Aucun délégué n’est disponible.
- Site Web: https://www.coffeemood.eu
Aux fins prévues par le Règlement UE 2016/679 du 27 avril, les données personnelles que vous envoyez via les formulaires du site Web seront traitées en tant que données des «Utilisateurs du site Web et abonnés».
Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles de sécurité établies par la législation en vigueur, afin de protéger les droits et libertés des utilisateurs, et nous leur communiquons les informations appropriées pour qu’ils puissent les exercer.
Finalité du traitement des données personnelles
Lorsqu’un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour envoyer un courrier au titulaire, s’abonner ou effectuer une quelconque souscription, il fournit des informations à caractère personnel dont Espresso Italiano 1870 SL est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que son adresse IP, son nom, son adresse physique, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, et d’autres informations. En fournissant ces informations, l’utilisateur donne son consentement pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par https:/coffeemood.eu/, uniquement comme décrit dans les Mentions légales et dans la présente Politique de confidentialité, pour la fourniture du service demandé. Sur le site web https:/coffeemood.eu/, il existe différents systèmes de collecte d’informations personnelles et nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées dans le but spécifique de chaque système de collecte (formulaires) :
Formulaires de contact sur le site Web
Coffee Mood demande les données personnelles suivantes : Nom et prénom, Téléphone, E-mail, et Données de l’entreprise, pour répondre aux demandes des utilisateurs de https:/coffeemood.eu/. Par exemple, ces données peuvent être utilisées pour répondre à leur demande et résoudre les doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations qu’ils pourraient avoir concernant les informations incluses sur le site web, les services fournis via le site web, le traitement de leurs données personnelles, des questions relatives aux textes légaux inclus sur le site web, ainsi que toute autre consultation qu’ils pourraient avoir et qui n’est pas soumise aux conditions de souscription.
Formulaires d’abonnement aux contenus
Coffee Mood demande les données personnelles suivantes : Nom et prénom et adresse e-mail, pour gérer la liste des abonnements, envoyer des bulletins d’information, des promotions et des offres spéciales. Les données que vous fournissez au Titulaire seront situées sur les serveurs de ActiveCampaign.
Adresse e-mail hola@coffeemood.eu
Coffee Mood demande par le biais de ce moyen de contact les données personnelles suivantes : Nom et prénom, E-mail, et Données de l’entreprise pour répondre aux demandes des utilisateurs de https://coffeemood.eu/.
Numéro de téléphone d’assistance +34 933 037 615
Coffee Mood demande par l’intermédiaire de son service d’assistance téléphonique les données personnelles suivantes : Nom et prénom, E-mail, numéro de téléphone et Données de l’entreprise, afin d’offrir le meilleur conseil possible et de répondre aux demandes des utilisateurs de https:/coffeemood.eu/.
Il existe d’autres finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :
- Pour garantir le respect des conditions d’utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il recueille.
- Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
- Pour analyser la navigation. D’autres données non identificatives sont également collectées par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur ce site web, comme détaillé dans la Politique de cookies.
- Pour gérer les réseaux sociaux. Le Titulaire est présent sur les réseaux sociaux. Si vous devenez un follower sur les réseaux sociaux du Titulaire, le traitement des données personnelles sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d’accès appartenant au réseau social concerné, que vous avez acceptés préalablement. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des principaux réseaux sociaux sur leurs liens officiels. Le Titulaire traitera vos données personnelles dans le but de gérer correctement sa présence sur les réseaux sociaux, de vous informer de ses activités, produits ou services, ainsi que pour toute autre finalité que les règles des réseaux sociaux permettent. En aucun cas, le Titulaire n’utilisera les profils de followers sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité de manière individuelle.
Conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679 (RGPD), Espresso Italiano 1870 SL, avec NIF B66764465, et domicilié à Carrer Gran Via de les Corts Catalanes 641, 2e étage, 08010 Barcelone, sera RESPONSABLE du traitement des données relatives aux utilisateurs du site Web et aux abonnés.
Espresso Italiano 1870 SL ne vend, ne loue ni ne cède les données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur, ni le fera à l’avenir, à des tiers sans consentement préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations peuvent être établies avec d’autres professionnels. Dans ces cas, le consentement des utilisateurs sera requis, avec information sur l’identité du collaborateur et la finalité de la collaboration. Cela se fera toujours selon les normes de sécurité les plus strictes.
Durée de conservation de vos données
Elles seront conservées tant qu’il y aura un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement, jusqu’à ce que l’intéressé demande leur suppression. Lorsqu’elles ne seront plus nécessaires, elles seront détruites, sauf en cas de conservation obligatoire pour des raisons légales.
En tout cas, les données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale ou contractuelle et seront stockées pendant deux ans après la fin de la relation, sauf révocation du consentement avant.
Légitimation et données collectées
La base légale pour le traitement de vos données est le consentement de l’intéressé.
Pour contacter ou laisser des commentaires sur ce site Web, le consentement à cette politique de confidentialité est requis.
L’offre prospective ou commerciale de produits et services est basée sur le consentement qui est demandé, sans que le retrait de ce consentement conditionne l’exécution du contrat d’abonnement.
Ce site Web s’adresse aux personnes majeures, et il sera entendu que, en acceptant la politique de confidentialité, l’utilisateur est majeur.
Consentement pour le traitement de vos données
L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de ses données par Espresso Italiano 1870 SL de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.
Catégorie de données
Les catégories de données traitées sont des données d’identification.
Aucune catégorie de données particulièrement protégées n’est traitée.
Mesures de sécurité
Dans le cadre de notre engagement à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, nous vous informons que des mesures techniques et organisationnelles nécessaires ont été adoptées pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, conformément à l’article 32 du RGPD de l’UE 679/2016.
Droits de l’utilisateur
Toute personne intéressée a le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles la concernant. Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Le Responsable du fichier cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants : le droit de demander l’accès à vos données personnelles, le droit de demander leur rectification ou leur suppression, le droit de demander la limitation de leur traitement, le droit de vous opposer au traitement, le droit à la portabilité des données, et également le droit de révoquer le consentement donné. De même, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Pour exercer vos droits, vous devez vous adresser au responsable des données, en demandant le formulaire correspondant à l’exercice du droit choisi. Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de contrôle compétente pour obtenir des informations complémentaires sur vos droits. Les coordonnées pour l’exercice de vos droits sont le numéro de téléphone de votre entreprise et l’adresse électronique : l’adresse électronique de votre entreprise. N’oubliez pas de joindre une copie d’un document nous permettant de vous identifier.
Consentement pour l’envoi de communications électroniques
De même, et conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, en remplissant le formulaire de collecte de données et en acceptant la politique de confidentialité, vous donnez votre consentement exprès pour recevoir des informations à votre adresse électronique, téléphone, télécopieur ou tout autre moyen électronique concernant l’entreprise.